Uw ticket wordt direct na betaling per e-mail naar u verstuurd.

Als u niet binnen enkele uren uw ticket heeft ontvangen, controleer dan eerst uw spam-box. Heeft u geen tickets ontvangen, neem dan contact met ons op via info@koopjekaartje.nl. Geef uw naam, adres, telefoonnummer en bestelnummer door, alsmede het evenement waarvoor u kaarten heeft gekocht. Dan gaan wij ermee aan de slag.

Om toegang te verkrijgen tot het evenement dient u het ticket met de QR-code uit te printen. Ook is het mogelijk om de QR-code aan de ingang te tonen op uw mobiel.

Geef uw gegevens door via info@koopjekaartje.nl Dan mailen wij u nogmaals de door u gekochte tickets.

Via koopjekaartje.nl is het niet mogelijk om de reservering te annuleren. Koopjekaartje.nl verzorgt alleen de afhandeling tussen u en de organisator. Voor annuleringen dient u zich te wenden tot de organisator van het evenement. De contactgegevens van de organisator vindt u op de betreffende evenement pagina.

Voor vragen of opmerkingen over evenementen dient u contact op te nemen met de organisator van het evenement. Koopjekaartje.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud of vorm van een evenement. De contactgegevens van het evenement treft u aan op de evenementpagina van het betreffende evenement.

De organisator van het betreffende evenement is verantwoordelijk voor de organisatie. Deze is ook verantwoordelijk voor de communicatie tussen alle partijen. Hierin is Koopjekaartje.nl geen partij. Uiteraard kan Koopjekaartje.nl daarin wel helpen. De contactgegevens van de organisator vindt u op de pagina van het betreffende evenement.

Als een evenement wordt geannuleerd om welke reden dan ook, is de organisator verantwoordelijk voor de afhandeling daarvan. Koopjekaartje.nl is daarin geen partij. Eventuele financiële afwikkeling van een en ander is altijd ten laste van de organisator. De contactgegevens van de organisator vindt u op de betreffende evenementpagina.

Tickets via Koopjekaartje.nl kunt u betalen via iDeal, Paypal en Creditcard. Dit houdt in dat u de betalingen beveiligd verwerkt binnen uw eigen vertrouwde bankomgeving. Voor iDeal worden geen extra kosten berekend. Bij gebruik van een Creditcard worden er extra kosten berekend. De hoogte van deze kosten zijn gerelateerd aan het totaalbedrag van de bestelling. Deze extra kosten worden in geval van annulering niet gerestitueerd.

Als de betaling om welke reden dan ook niet lukt, zult u geen ticket ontvangen. Om alsnog tickets te ontvangen dient u de bestelling opnieuw uit te voeren.